Aptitudes sociales

Para trabajar bien con otras personas

Marzo 2019 | Publicado en En el trabajo

Pregunta: Hace poco me ascendieron a un puesto directivo que anhelaba desde hace mucho tiempo. Pero ahora tengo mis dudas sobre si este tipo de trabajo es para mí. Me da la impresión de que todo lo que digo y hago termina ocasionando malentendidos entre mis colegas y yo. ¿Algún consejo?

Cuando 1 = 40.000

Marzo 2019 | Publicado en Principios generales

En la vida hay dos actitudes opuestas. Está los que tienen una motivación que les hace querer trabajar más y mejor. Muchas veces tienen además el don de inspirarnos a hacer lo mismo. Y están las personas que yo llamo desmotivadoras, porque tienden a causar el efecto contrario. En su compañía, uno se siente inepto y adquiere una percepción negativa de sí mismo. En muchos casos, sus sermones y sus críticas constructivas nos intimidan en vez de estimularnos.

Experimento sobre el ánimo

Julio 2018 | Publicado en Principios generales

En algún momento a todos nos ha pasado que unas palabras de aliento influyeron palpablemente en nuestro humor o alteraron radicalmente el curso de los acontecimientos, por el solo hecho de que nos inspiraron y cambiaron el cariz de la situación. Tal vez nos encontrábamos al borde del colapso, y esa infusión de ánimo nos abrió todo un nuevo horizonte de posibilidades. O simplemente estábamos agotados después de una larga jornada, y esas palabras de aliento nos reconfortaron y nos devolvieron las energías.

Cultiva las virtudes ajenas

Julio 2018 | Publicado en Principios generales

La naturaleza humana muchas veces nos traiciona. Nos formamos opiniones precipitadas sobre las personas, basadas en lo que vemos y oímos, sin molestarnos en ahondar un poco más. El apóstol Pablo advirtió a los cristianos de Corinto 2.000 años atrás: «Ustedes se fijan solo en la apariencia de las cosas»1.

Lo siento

Abril 2018 | Publicado en Principios generales

Durante años fui monitora de niños durante el recreo y las actividades en la zona de juegos. Entre tantas corridas, saltos, gritos y juegos con amigos, siempre había un niño que sufría un encontronazo, zancadilla, empujón o algo parecido.

El amor en el trabajo

Noviembre 2017 | Publicado en En el trabajo

No, no me refiero a romances nacidos en las pausas para el café. El tema que quiero abordar es si es posible dirigir con amor un emprendimiento comercial y tener éxito. Un artículo del Harvard Business Review sugiere que sí1. Hace una analogía con un computador. El amor debe ser el sistema operativo (SO), y las otras estrategias gerenciales —ventas, mercadeo, distribución, etc.—, las aplicaciones. Estas constituyen la parte más visible del computador, pero su estabilidad depende de un SO sólido.

El efecto de una sonrisa

Octubre 2017 | Publicado en Principios generales

Las sonrisas tienen un poder bárbaro. Seguramente habrás conocido, como yo, a personas que tienen el don de irradiar calidez y simpatía todo el tiempo. Sonríen tanto que estar en su compañía te recarga la batería espiritual. Los bebés también son expertos en esto. Sin pronunciar palabra te iluminan el día con sus sonrisas.

Sé amable

Agosto 2017 | Publicado en Principios generales

Trata a todos con cortesía, incluso a quienes son groseros contigo; no porque ellos sean atentos, sino porque tú lo eres.
Anónimo

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La vida es corta, pero siempre hay tiempo para la cortesía.
Ralph Waldo Emerson (1803–1882)

¿Hablar o escuchar?

Marzo 2017 | Publicado en Altruismo

La pequeña cafetería de nuestro lugar de trabajo bullía de cháchara. Mis colegas estaban sentados en grupos, y las conversaciones se entrecruzaban. Aquella mañana se me ocurrió que tenía poco que aportar y opté por sentarme sola. Mirando por la ventana me dejé llevar por el penoso recuerdo de una pérdida reciente, y pensé también en algunos conflictos que habían asomado en mis relaciones laborales y en un trastorno de salud persistente. Me intrigaba cuándo llegaría al mentado final del túnel donde vuelve a brillar el sol.

El arte de escuchar

Marzo 2017 | Publicado en Principios generales

Escucharconcentradamente requiere esfuerzo. Fíjate en lo que hacen las personas con las que disfrutas hablando, los buenos oyentes. Demuestran interés con su mirada, su postura y sus reacciones. Es algo indescriptible, como si estuvieran pensando: «Me gusta escucharte. Significas mucho para mí». Su calma y paciencia parecen decirte: «Tómate el tiempo que quieras. No tengo nada más importante que hacer en este momento que escuchar lo que me quieres decir».

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