El amor en el trabajo

El amor en el trabajo

No, no me refiero a romances nacidos en las pausas para el café. El tema que quiero abordar es si es posible dirigir con amor un emprendimiento comercial y tener éxito. Un artículo del Harvard Business Review sugiere que sí1. Hace una analogía con un computador. El amor debe ser el sistema operativo (SO), y las otras estrategias gerenciales —ventas, mercadeo, distribución, etc.—, las aplicaciones. Estas constituyen la parte más visible del computador, pero su estabilidad depende de un SO sólido.

El famoso chef y emprendedor peruano Gastón Acurio dice: «No queremos ser los más vanguardistas, sino hacer felices a las personas»2. Aunque él ha ganado premios internacionales, enseña a sus cocineros a no trabajar con un espíritu de competición, sino a centrarse principalmente en la creatividad. Gastón considera que si sus cocineros disfrutan de su trabajo, prestan servicio con amor y procuran hacer felices a los demás, los clientes se beneficiarán de los resultados.

El empleado sabe cuando se lo estima; necesita sentir que se valora su trabajo. Todos nos desempeñamos mejor cuando nos sentimos apreciados. Hasta espolear a un empleado desmotivado puede ser una forma de amor disciplinario, si uno le hace saber que confía en su capacidad y aptitudes.

La generosidad es otra característica del amor en el entorno laboral. Entre las muchas formas de expresar amor en el ámbito profesional podría parecer la más ilógica. Sin embargo, una de las recomendaciones más comunes para alcanzar nuestras metas es que ayudemos a los demás a alcanzar las suyas. Al brindarles ayuda, nuestro mundo se amplía.

Por su apoyo a la cocina étnica peruana y latinoamericana, Gastón Acurio se ha vuelto conocido como promotor de la singular cocina de su país. A consecuencia de ello, en años recientes Lima se ha hecho célebre por sus tours gastronómicos. Si él hubiera considerado a los demás restaurantes limeños como meros competidores, tal vez su mundo habría quedado reducido a su propio local gastronómico. En cambio, al trabajar con otros chefs para dar a conocer los sabores peruanos, la cocina limeña ha alcanzado fama internacional, y él también.

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Hoy en día consideramos que un filántropo es alguien que dona grandes sumas de dinero. Sin embargo, ese término viene de los vocablos griegos philéo(yo amo) y ánthropos (hombre): es decir, amo al género humano. Todos podemos ser filántropos. Podemos entregarnos a nuestros semejantes. Edward Lindsey

1. «Can You Really Power an Organization with Love?», Duncan Coombe, HBR, 1 de agosto de 2016

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Sally García

Sally García es educadora y misionera. Vive en Chile y está afiliada a la Familia Internacional.  

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