Sucesso com as pessoas

O homem de terno cinza

John suspirou quando empurrou o carrinho para a frente na fila e olhou para o relógio de seu telefone pela terceira vez. 40 minutos! Quanto tempo vai demorar? Um problema técnico havia afetado vários caixas do supermercado e os clientes foram direcionados para o único caixa que ainda funcionava. E eu só tenho alguns itens, ele pensou. Não sei se vou chegar a tempo para meu compromisso. O tráfego da tarde vai piorar.

O pacificador

Ao pregar o Sermão da Montanha,1 um dos discursos mais citados de todos os tempos, Jesus disse: “Bem-aventurados os pacificadores”.

O que é um pacificador? É alguém que entra em uma situação estressante, tensa ou tumultuada e cria paz. Isso é difícil e requer coragem.

Valer por quarenta mil homens

Duas atitudes se opõem. Há pessoas motivadas a sempre fazer mais e melhor e inspiram os outros a seguirem seu exemplo. Outras, as quais chamo “desanimadoras”, produzem o efeito oposto e provocam o sentimento de inaptidão e negatividade. Seus “sermões” e conselhos intimidam mais do que ajudam.

A experiência do encorajamento

Todos, em algum momento em nossas vidas, ouvimos algumas palavras de ânimo que mudaram radicalmente nosso dia e o curso dos eventos, só por causa da inspiração adicional ou da mudança de perspectiva trazida por essas palavras. Talvez estivéssemos no fim de nossas forças e o que alguém disse revelou todo um conjunto de possibilidades. Ou no fim de um dia longo e cansativo, uma frase dita na hora certa fez com que nossa inspiração e energia renascessem.

Valorizar para ver crescer

É típico do ser humano formar opiniões rápidas sobre coisas que vê e ouve, sem se dar ao trabalho de investigar os fatos mais profundamente. “Vocês observam apenas a aparência das coisas?”1 — perguntou o Apóstolo Paulo em sua admoestação aos cristãos em Corinto, há dois mil anos.

Sinto muito

Durante anos, fui monitora de crianças em atividades de recreação. Com toda aquela correria e pulação de crianças boazinhas e sapecas, volta e meia havia trombadas, tropeções, empurrões, etc.

Com frequência, os causadores dos acidentes garantiam: “Não foi minha culpa” ou “Foi sem querer”. Obviamente, identificar o culpado não era a prioridade imediata. O mais importante era o bem-estar da “vítima”.

O poder de um sorriso

Os sorrisos são poderosos. Há algumas pessoas talentosas e cativantes, que irradiam amizade todo o tempo. Sorriem tanto que basta estarmos perto delas para que nossas baterias espirituais se recarreguem. Os bebês são especialistas nisso. Sem dizer uma palavra, iluminam o dia com seus sorrisos.

Seja bom!

Seja gentil com todos, inclusive com os rudes. Não deixe que a atitude deles determine a sua.
— Autor desconhecido

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A vida é curta, mas sempre há tempo para um ato de gentileza.
— Ralph Waldo Emerson (1803–1882)

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